Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
D.M.D. S.n.c.
Via Cupa Castello Scilla n. 26
80016 Marano di Napoli (NA)
P. IVA 07203540633
Email: info@dmdlucernari.it
Telefono: 081 049 2923
2. Dati trattati
Dati di navigazione
Durante la consultazione del sito, i sistemi informatici possono acquisire dati tecnici quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, indirizzo della pagina di provenienza, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, codice di risposta del server e altri parametri relativi alla connessione.
Questi dati vengono utilizzati per consentire il funzionamento e la sicurezza del sito, diagnosticare eventuali problemi tecnici e prevenire abusi o attività fraudolente.
Dati forniti tramite i moduli di contatto
I moduli “Richiedi un preventivo” raccolgono:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- contenuto del messaggio;
- eventuali altre informazioni inserite volontariamente dall’utente.
Si invita a non inserire nel messaggio dati particolari o informazioni non necessarie, come dati relativi alla salute, convinzioni religiose, opinioni politiche o altri dati appartenenti alle categorie indicate dall’articolo 9 del GDPR.
Comunicazioni volontarie
L’invio di email, telefonate o altre comunicazioni ai recapiti pubblicati sul sito comporta il trattamento dei dati di contatto e delle informazioni contenute nella comunicazione.
Dati trattati tramite servizi esterni
Il sito utilizza o incorpora risorse fornite da soggetti terzi, tra cui:
- Google Fonts;
- Google Maps;
- Trustindex e contenuti collegati alle recensioni Google;
- collegamenti a Facebook, Instagram e WhatsApp.
Il caricamento di contenuti esterni può comportare la trasmissione al relativo fornitore dell’indirizzo IP e di informazioni tecniche sul dispositivo e sul browser. Quando richiesto dalla normativa, tali contenuti vengono attivati solamente dopo il consenso dell’utente.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Funzionamento e sicurezza del sito
I dati tecnici sono trattati per mostrare correttamente le pagine, garantire la sicurezza del sito, prevenire attacchi e risolvere malfunzionamenti.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla gestione sicura ed efficiente del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Risposta alle richieste e preparazione dei preventivi
I dati inseriti nei moduli o comunicati tramite email e telefono sono trattati per rispondere alle richieste, fornire informazioni commerciali richieste dall’utente, effettuare sopralluoghi e predisporre preventivi.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.
I dati non saranno utilizzati per newsletter o comunicazioni promozionali periodiche senza uno specifico consenso o un’altra valida base giuridica.
Adempimento di obblighi di legge
Quando necessario, i dati sono trattati per adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili o richieste delle autorità.
La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.
Tutela dei diritti
I dati possono essere conservati o utilizzati per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Contenuti esterni e strumenti non necessari
Il caricamento di Google Maps, widget di recensioni e altri strumenti non strettamente necessari è basato sul consenso dell’utente, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR e dell’articolo 122 del D.lgs. 196/2003.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il comando “Preferenze cookie”.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati nei moduli è facoltativo, ma i campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per poter rispondere alla richiesta. In mancanza di tali dati, D.M.D. S.n.c. potrebbe non essere in grado di ricontattare l’utente o predisporre il preventivo.
Il consenso ai cookie e ai contenuti esterni non necessari è facoltativo. Il rifiuto non impedisce la consultazione delle parti essenziali del sito, ma può rendere indisponibili la mappa, le recensioni incorporate o altre funzionalità esterne.
5. Modalità del trattamento e destinatari
I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, adottando misure adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o modifica.
Possono avere accesso ai dati:
- personale e collaboratori autorizzati di D.M.D. S.n.c.;
- fornitore dell’hosting e dei servizi email;
- soggetti incaricati della manutenzione e gestione del sito;
- consulenti amministrativi, fiscali o legali;
- fornitori dei servizi esterni descritti nella Cookie Policy;
- autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.
I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, quando necessario.
I dati non vengono venduti o ceduti a terzi per finalità pubblicitarie autonome.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
L’utilizzo di alcuni servizi esterni, in particolare quelli appartenenti al gruppo Google, può comportare il trattamento o il trasferimento di dati in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo.
In tali casi il trasferimento avviene sulla base degli strumenti previsti dagli articoli 44–49 del GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie applicabili.
Maggiori informazioni sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google e nella Privacy Policy di Trustindex.
7. Conservazione
I dati vengono conservati secondo i seguenti criteri:
- log tecnici di navigazione: normalmente non oltre 30 giorni, salvo esigenze di sicurezza, indagini o richieste dell’autorità;
- richieste di informazioni o preventivo alle quali non segue un rapporto contrattuale: non oltre 12 mesi dalla conclusione della richiesta;
- dati relativi a clienti e rapporti contrattuali: per la durata del rapporto e successivamente per il periodo richiesto dalla normativa civile, fiscale e contabile, normalmente fino a 10 anni;
- dati necessari alla tutela di un diritto: per il tempo corrispondente ai termini di prescrizione applicabili;
- preferenze relative ai cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nel pannello di gestione del consenso.
8. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR e, in particolare, chiedere:
- l’accesso ai propri dati;
- la rettifica dei dati inesatti;
- la cancellazione dei dati, quando consentita;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati;
- l’opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
- la revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a info@dmdlucernari.it. Prima di rispondere, il Titolare può richiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.
9. Reclamo
L’interessato può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, tramite il sito www.garanteprivacy.it, oppure rivolgersi all’autorità di controllo competente del proprio Stato di residenza.
10. Decisioni automatizzate
Il sito non effettua processi decisionali esclusivamente automatizzati né attività di profilazione capaci di produrre effetti giuridici o conseguenze analogamente significative sull’utente.
11. Collegamenti esterni
Il sito contiene collegamenti a servizi e social network esterni. Dopo aver seguito tali collegamenti, il trattamento dei dati è regolato dalle informative del relativo fornitore.
12. Modifiche all’informativa
Il Titolare può aggiornare la presente informativa in seguito a modifiche normative, tecniche o dei servizi utilizzati. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di revisione.